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Marketing sazonal: como ele pode impulsionar seu negócio

Marketing sazonal é, muitas vezes, a alternativa que empresas encontram para impulsionar seus negócios.

Isso porque datas comemorativas são ótimos ganchos para estimular e atrair o consumidor.

A questão é: como fazer dessa uma estratégia eficiente e não um desastre?

É exatamente isso que vamos te contar hoje!

Mas antes, vamos começar do começo!

O que é Marketing Sazonal?

Marketing sazonal é uma estratégia usada, principalmente no varejo, para aumentar as vendas através de datas comemorativas.

O termo sazonal está relacionado a tudo que é temporário, estacional, ou seja, que acontece em determinados períodos do ano.

Quando trazemos esse conceito para o Mercado Sazonal, é possível criar ações baseadas nesses períodos, como Dia das Crianças, por exemplo.

Mas vale lembrar que nem toda data é importante para seu negócio, por isso é preciso seguir alguns passos para não errar.

Conheça seu negócio

Qual é o seu negócio? O que você vende? Quais seus objetivos como empresa? Quais suas idealizações? De que maneira você quer tocar seus clientes?

Se você não consegue responder 100% dessas perguntas, você não entende sobre seu negócio. Isso significa que você pode parar tudo que está fazendo agora e recomeçar.

Se você não sabe o que está oferecendo, como irá convencer seus clientes a saber?

Foca na persona

Quem você quer atingir? Com quem você está conversando? Quais as necessidades e objetivos dessa persona? Isso vai guiar, não só a escolha das datas, mas as ações de marketing de um modo geral.

Você precisa saber com quem está falando para atrair a pessoa certa, na hora certa.

Entenda a diferença entre persona e público-alvo aqui.

Use a previsibilidade a seu favor

A sazonalidade já permite que você tenha um calendário previsível. Todo ano Natal é em dezembro, Dia das Crianças em outubro, e assim por diante. Ou seja, Agora, nesse momento, você sabe quantos meses tem até a data desejada.

Isso é fundamental para ajudar a organizar seu planejamento com antecedência, o que é primordial! As ações nunca começam no dia e sim um certo período antes, o mercado faz isso e os consumidores esperam isso.

Com o fim do ano novo, já esperamos campanhas de carnaval, depois de páscoa e por aí vai. A previsibilidade nos condiciona, o que pode ser bom se usada de maneira estratégica e inteligente.

Esteja preparado para o que está por vir

De nada adianta criar uma estratégia bem estruturada para atrair mais pessoas, se você não está preparado para o aumento da demanda!

Você tem estoque? Tem pessoas suficientes na sua equipe? Eles estão treinados para essas mudanças? Seu site aguenta o número maior de tráfego? Seu suporte online está bem direcionado?

Para que não seja um desastre, sua oferta tem que suprir a demanda, caso contrário será um tiro no pé.

Seja diferentão

Como você viu, a maneira de fazer marketing mudou. São N tipos de produtos, marcas, serviços, pessoas e informações bombardeando a mente da sua persona 24h por dia. Pela internet, pelo celular, pela TV, nas ruas, nas redes sociais…

O que você vai fazer para se destacar em meio a esse mar de informações?

Faça uma análise do mercado

Dois pontos precisam ser levados em consideração: o comportamento de compra do seu público e como anda o mercado.

Como há uma sazonalidade, é possível identificar histórico de vendas do mesmo período em anos diferentes, fazer comparativos e analisar o mercado como um todo.

Além disso, é fundamental entender como seu cliente compra, pensa, pesquisa. Qual a geração dele? Qual o comportamento de compra dessa geração? E do perfil dele? Para isso, a análise de neuromarketing é de grande ajuda.

Marketing Sazonal e Marketing Digital

O marketing digital e o crescimento da presença digital das empresas dispensam explicações, certo? Mesmo assim, o marketing sazonal ainda não é muito explorado no universo online como nos PDVs.

Como dissemos antes, a Black Friday é uma data comemorativa muito importante para o avanço da marca no mundo digital, já que 14% dos e-shoppers fazem a primeira compra online nesta data!

Esse dado mostra que é fundamental investir em marketing sazonal no mundo digital, também! Mas como?

Google Trends

Algumas ferramentas podem te ajudar a perceber o comportamento do seu consumidor na web através das buscas, por exemplo.

O Google Trends é uma ótima ferramenta oferecida pelo Google para entender a sazonalidade do seu produto. Basta inserir a palavra chave desejada e perceber o como os usuários buscam por ela durante o ano.

Por exemplo, pesquisando a palavra “buquê de flores” nos últimos 12 meses, é possível perceber que houve um pico maior de buscas em março (dia das mulheres), maio (dia das mães) e junho (dia dos namorados).

google trends marketing sazonal

O mesmo acontece com a palavra “gravata”, que teve um aumento de buscas em agosto (dia dos pais) e em dezembro (natal).

google trends marketing sazonal

Use e faça um calendário

Já que estamos falando de datas, não é possível esquecer dos calendários. Mas veja um panorama anual. Quais as principais datas do ano para seu negócio? Quanto tempo falta? Quais ações você precisa tomar e quando começar a campanha?

Planejamento e organização são a palavra.

Após selecionar as datas no calendário, crie o seu no Google Calendar e programe cada ação da sua estratégia.

Cuide do seu site como cuidaria do PDV

Com uma demanda maior, seu site precisa estar preparado para o aumento nos acessos, certo? Inclusive no mobile!

Sites lerdos, com problemas de acesso, erros, difíceis de navegar, estão fora. O consumidor está cada vez mais com o senso de urgência aflorado.

Da mesma maneira que você sinalizaria seu PDV com placas e informativos, o mesmo deve ser feito com o site. Ele precisa ser intuitivo e fácil, para que nada impeça seu cliente de fechar a compra ou de achar o que procura.

Redes Sociais

Se você não tem uma equipe de mídia para cuidar das suas redes sociais, é arriscado esperar bons resultados. Isso porque em época de grande procura, muitas dúvidas surgem!

Se essa dúvida demorar para ser respondida, você pode perder o timing da compra e, pior ainda, a compra em si. A internet é instantânea, por isso sua equipe precisa estar qualificada e preparada para isso.

Ao aliar sua estratégia de marketing digital com a campanha de marketing sazonal seguindo essas dicas, você potencializa suas vendas e aumenta as chances de transformar consumidores em clientes. 😉

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Neuromarketing: a neurociência do consumidor

Neuromarketing é o conceito ideal para quem está tentando entender melhor o comportamento de compra do consumidor e o que faz ele tomar as decisões que toma.

É justamente sobre isso que vamos falar neste texto, te possibilitando a entender o que é neuromarketing, como funciona essa neurociência do consumidor e o que ela pode fazer por sua empresa!

O que é neuromarketing?

Neuromarketing é um estudo que une neorociência e marketing para analisar o comportamento humano através da maneira como as informações são processadas no cérebro.

Big Bang Theory Brain GIF

Mas é importante ter em mente que neuromarketing não é uma estratégia de marketing!!!

A neurociência estuda quais estímulos afetam determinada parte do cérebro do consumidor e qual comportamento é resultado. O marketing usa esse estímulo para provocar esse comportamento esperado.

Para entender melhor o conceito, vamos começar do básico, o cérebro humano, que é dividido em 3 partes:

  • Cérebro Reptiliano: responsável pela nossa sobrevivência e é ativado por emoções primitivas;
  • Cérebro Límbico: processa nossas emoções complexas, armazena dados e ativa os 5 sentidos;
  • Neocórtex: controla o raciocínio e o lado social.

neuromarketing cerebro

Dessa maneira, ao fazer uma propaganda, sua empresa ativa os sistemas reptiliano e límbico através das emoções e sentidos. Depois disso, o neurocórtex racionaliza essas informações. Aí que entra a tomada de decisão.

A função do neuromarketing, então, é transformar essa decisão menos racional, mais emocional e automática, ativando mais os sistemas reptiliano e límbico através de estratégias de marketing.

Neuromarketing na prática

Ok, agora que você compreendeu como funciona a neurociência do consumidor, como usá-la na prática para criar os estímulos necessários na tomada de decisão do seu consumidor?

Psicologia das cores

As cores interferem nas emoções humanas e influenciam nas decisões inconscientes. É isso que estuda a psicologia das cores, afinal, elas transmitem uma mensagem fundamental sobre seu negócio, por isso é preciso fazer a escolha certa.

Gatilhos mentais

Gatilhos mentais são instruções do cérebro para que nem toda ação precisa ser refletida ou racionalizada.

Dessa forma, esses gatilhos ultrapassam o neurocórtex e chegam direto no sistema límbico, engajando a tomada de decisão de maneira inconsciente.

Os gatilhos mais usados são:

  • Escassez: “Edição limitada!”

neuromarketing gatilhos mentais

  • Urgência: “Último dia!”

neuromarketing gatilhos mentais

  • Reciprocidade: “Amostra grátis!”

neuromarketing gatilhos mentais

  • Exclusividade: “Produto exclusivo para pré-venda”

neuromarketing gatilhos mentais

  • Prova social: “Usado e comprovado pelo fulano de tal” ou influencer divulgando nas redes sociais 

neuromarketing gatilhos mentais

Marketing sensorial

O marketing sensorial é uma estratégia de marketing que ativa os 5 sentidos do consumidor, influenciando inconscientemente na decisão de compra e na memorização da marca, principalmente através da memória olfativa.

Olfato

Quem nunca comprou pipoca ou milho na praça só porque sentiu o cheiro? 😅 Muitas marcas usam difusor de essência para ativar o olfato dos consumidores, como Melissa, Nutty Bavarian, Zelo e Vila Romana.

Audição

A audição também influencia diretamente no comportamento de compra, sabia?

Música mais lentas prendem os consumidores na loja, por exemplo, por mais tempo. Se o objetivo for aumentar a rotatividade de pessoas, músicas mais agitadas aceleram o processo de compra.

Legal, né?  

Visão

A visão é estimulada através da logo, das cores, ou seja, da identidade visual que conecta o consumidor à marca, transformando-o em cliente. Quem nunca foi na Starbucks e tirou foto do copo com a logo?

Tato

Permitir que os clientes toquem, provem, tenham a sensação e a experiência interativa de compra, estimulam o tato e a decisão final. Por isso os provadores e amostras são tão importantes.

Paladar

Ninguém confunde o sabor da Coca-Cola com o da Pepsi, por exemplo. Nem do Mc Donald’s com do Burger King. São sabores diferentes que fazem parte da identificação da marca.

Outra estratégia bacana para estimular o paladar, é a degustação, muito usada pela Mr Pretzels, por exemplo.

Humanização

Use rostos de pessoas para criar humanização da marca e reconhecimento do consumidor.

Somos seres sociáveis, ver rostos de pessoas gera empatia e aproximação, principalmente nas redes sociais – elas têm esse nome por um motivo, certo?

Instagram é uma das redes que mais pede humanização, porque vem da ideia de foto instantânea, registro do momento, e isso pede pessoas – o mesmo vale para os stories.

Persuasão

Esse é o embasamento de toda estratégia de marketing: persuadir para despertar necessidades. Isso porque o sistema reptiliano é egoísta e precisa atender às próprias necessidades.

Pensando nisso, o storytelling é uma boa alternativa persuasiva, já que todos nós adoramos ouvir e contar histórias, desde pequenos. Nós somos seres feitos de história.

Isso gera empatia, nostalgia, identificação e mexe diretamente com as emoções do consumidor, exatamente onde pretendemos!

Todo vendedor é consumidor

neuromarketing

Quer saber o que realmente pode funcionar? Faça o teste, como consumidor. O que funciona com você e influencia na sua decisão de compra?

Claro que sua persona pode ser diferente de você, mas começando a compreender como funciona o seu cérebro, fica muito mais fácil entender do seu consumidor depois!

Ainda não tem uma persona? Crie a sua, esse é o primeiro passo, afinal, não há como estudar um consumidor se você ainda não sabe quem ele é, né?

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Black Friday 2018 e a influência nas compras online

Black Friday, mais do que uma data mundial, é uma febre que se tornou uma grande oportunidade para o e-commerce brasileiro.

A data veio oficialmente para o Brasil em 2010, mas até 2014, apenas 27% da população nacional sabia do que se tratava.

Este ano, esse número cresceu para 99,5%, o que mostra o grande potencial da Black Friday no país. Em 2017, por exemplo, as vendas nesse dia chegaram a R$2,1 bilhões! 

Entenda a influência da Black Friday nas compras online!

Quando é a Black Friday 2018?

A Black Friday acontece sempre na última sexta-feira de novembro, ou seja, este ano será dia 23 de novembro de 2018.

Oportunidade online 

Pensando no universo digital, de acordo com uma pesquisa realizada pelo Google, no Brasil são 130 milhões de internautas, sendo 46% deles e-shoppers, ou seja, 60 milhões de pessoas fazem compras online no país hoje.  

A Black Friday é uma grande oportunidade para que os consumidores comecem a fazer compras online. 14% dos e-shoppers fizeram a primeira compra pela internet na Black Friday – isso porque muitos não querem enfrentar filas enormes e correr o risco de ficar sem produtos no PDV. 

Além disso, 86% das pessoas preferem pesquisar online e 38% fizeram compras online na última Black Friday. 

Experiência do usuário 

Quando o assunto é mobile, 70% das buscas são feitas pelo celular e 50% das vendas também. Por isso, é fundamental que o site da empresa seja responsivo, ou seja, se adapte ao formato mobile, para uma melhor experiência do usuário. Os dados mostram que 32% dos consumidores fecham a aba do site, se o tempo de carregamento demora mais do que 3 segundos! É uma oportunidade de venda perdida, principalmente em uma data na qual a demanda online é muito maior. 

Por isso, na Black Friday, é fundamental atentar-se ao tempo de carregamento do seu site, seja ele desktop ou mobile, e na facilidade de acesso. Quanto mais intuitivo e rápido for, maiores as chances de o cliente finalizar a compra sem estresse. 79% dos clientes com uma má experiência de compra pelo tempo de carregamento não voltam a comprar no site depois.  

black friday carregamento site mobile

Fonte: Think With Google

Esta data é uma oportunidade para que o consumidor conheça novas marcas, por isso é preciso estar preparado para recebê-los e torná-los clientes, não apenas consumidores.  

Consumo exigente  – fique atento! 

O Google elencou os pontos mais importantes levados em consideração pelo consumidor na Black Friday ao fazer compras online: 

black friday decisão compra site

Fonte: Think With Google

Percebe como o digital está fazendo cada vez mais parte da vida dos consumidores? O universo online e a experiência que ele proporciona ao consumidor tem grande influência e pode ser um fator decisivo de compra, tanto em datas especiais quanto em compras futuras! 

Como anda a presença digital da sua marca, não apenas na Black Friday, mas em todas as épocas do ano? Todo momento é uma grande oportunidade de atrair, conquistar e converter, basta ter um plano de ação bem estruturado e se manter atualizado. 😉   

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Blog de sucesso: como criar o seu gastando pouco

Criar um blog para a produção de conteúdo da sua marca, empresa, produto e/ou serviço é muito importante.

Ele permite que você gere engajamento e fidelize o seu público. Além disso, o blog ajuda a esclarecer dúvidas dos seus clientes de forma mais rápida, através dos conteúdos publicados. Lembrando que a função principal do blog da sua empresa deve ser produzir conteúdo, e consequentemente captar leads e gerar conversões, porque é isso que gera acesso e ajuda a aumentar a visibilidade da sua empresa no mercado. Ok, agora que você já sabe a importância de criar um blog, deve estar se perguntando: como fazer um, de forma rápida e praticamente grátis?  


Plataforma 

Você precisa escolher uma plataforma que seja adequada e didática. O WordPress é o mais indicado, por ser prático, funcional e ser o mais usado por sites de hospedagem de sites. E por que não utilizar um serviço “genérico” de criação de sites para iniciantes, como o Wix, por exemplo? Simples, você não quer ter um blog com um visual amador e que não seja fácil de personalizar o SEO** (Otimização para mecanismos de buscas, como o Google). No início pode parecer uma boa alternativa, por ser flexível, simples, autodidático e acessível, mas assim que seu blog se tornar uma das suas principais estratégias de marketing de conteúdo, você vai precisar ter mais liberdade para manipular a ferramenta. Além disso, o visual do site é um dos principais fatores que tornam a experiência do usuário ótima e faz com que ele permaneça lá por mais tempo, como mostra o item a seguir.

**SEO é a sigla para SEARCH ENGINE OPTIMIZATION ou OTIMIZAÇÃO PARA MECANISMOS DE BUSCA. É a otimização de sites que é feita através de um conjuto de estratégias para potencializar e melhorar o posicionamento de um site nas páginas de resultados naturais (orgânicos, sem precisar pagar anúncio) de sites de busca, como o Google.  

Visual 

Para não ter um visual sem graça e amador, você tem 3 opções:  

  1.  Contratar um bom designer ou uma agência; 
  1.  Ser um bom designer, o que também não é o caso de muita gente aqui, além de demandar muito mais tempo para o lançamento;  
  1. Comprar um tema no Themeforest ou em algum outro market place de temas. Recomendamos o Themeforest por confiarmos muito mais nele, há ótimos profissionais muito bem capacitados que criam temas excelentes por lá, com design responsivo. Tente procurar por temas que já são preparados para otimizar o SEO do seu blog, que é o caso da maioria. Há plugins como o Youst SEO que permite essa otimização, de qualquer forma. 

Há alguns temas gratuitos, mas são bem simples e restritos.  

Domínio 

Domínio é URL do seu blog. Por exemplo, um blog sem domínio seria www.suaempresa.wordpress.com.br e com domínio seria www.suaempresa.com.br . Percebe a diferença? Além de dar um ar mais profissional, é mais fácil do cliente memorizar quando quiser entrar. Use as regras de SEO ao escolher o domínio, isso ajuda no ranqueamento do Google.  

Ele pode ser comprado no registro br, ou em sites de hospedagem como hostgator, bluehost ou godaddy. É pago uma vez por ano, basta ver a disponibilidade. 

Hospedagem 

Hospedagem de site é o serviço de armazenamento de um site e disponibilização dele na internet. O serviço de hospedagem possibilita que o site seja visualizado em todo o mundo.
Após a escolha do domínio, você vai precisar hospedar o seu blog de sucesso em algum serviço de hospedagem, como Hostgator, que é mais simples e didática do que o GoDaddy. Pode ser mensalmente ou um pacote anual, que sai mais em conta. Lembre-se de comprar um pacote com backup, pois se você não pagar a hospedagem, após 30 dias perde tudo que estava no seu site. Já pensou que trabalho?!  

Começando a escrever 

Você precisa começar a utilizar o blog, não adianta nada só ter tudo pronto e deixa-lo parado, por isso é muito importante que você mantenha uma periodicidade de publicações. Para isso, você pode criar um calendário editorial, planejamento mensal, o que achar mais fácil. Assim é possível vai se organizar melhor, atualizar sempre o blog e criar uma rotina para o usuário. Com o tempo ele vai se adaptar à sua periodicidade e pensar “Hoje tem conteúdo novo, vou lá conferir!”. O importante é não deixar ele esquecer do seu blog.  

Conteúdo 

Você precisa produzir! Faça um levantamento de todas as pautas que são relevantes para o seu negócio, de todas as dúvidas mais frequentes dos seus clientes e de todas as possibilidades de ajuda que você pode oferecer.
Faça um checklist para as suas publicações, ela te guiará na produção e te ajudará a entender exatamente o que você precisa fazer. Também será uma forma de analisar se está na hora de pedir ajuda na criação dos conteúdos. Lembre-se de sempre aplicar as técnicas de SEO, usar imagens de qualidade e tomar cuidado com erros de português.  

Com essas dicas, deu para perceber que criar um blog não é tão difícil quanto parece, né? O trabalhoso é mantê-lo atualizado e com conteúdos relevantes! Está esperando o quê para criar logo o seu?

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A influência da internet nos negócios do futuro

Graças à influência da internet, o mundo empresarial tem passado por uma verdadeira revolução nos últimos anos. A forma de buscar, armazenar e utilizar informações se alterou profundamente e isso provocou impactos sobre toda a cadeia produtiva como a conhecemos.

No entanto, é fato que essa é uma questão dinâmica e não se encontra nem próxima da estabilização. Diversos avanços tecnológicos estão em andamento e todos eles se baseiam em formas otimizadas de aplicação da internet. Vejamos como isso influencia a gestão de negócios (e a maneira pela qual os gestores podem estar preparados para isso).

A indústria 4.0

Para entender a influência potencial da internet sobre as empresas nos próximos anos, precisamos nos concentrar em um termo que se encontra em alta: Indústria 4.0 ou Quarta Revolução Industrial. Trata-se de um conceito que representa modificações produtivas por meio de inovações tecnológicas no campo da automação de processos.

Trata-se de uma das principais modificações da história da administração, uma vez que quebra uma série de paradigmas e propõe um caminho gerencial fundamentado no uso de recursos considerados secundários no passado.

A ideia consiste em aplicar princípios e conceitos que criem sistemas produtivos baseados nos seguintes aspectos:

  • Análise de dados e aplicação de informações em tempo real. A ideia é que haja coleta, tratamento, avaliação e adaptação do funcionamento processual, durante a operação da cadeia;
  • Sistemas orientados a serviços;
  • Processo produtivo estruturado por módulos, permitindo a adaptação a demandas específicas;
  • Tomada de decisões descentralizada, baseada no processamento de informações pelos diversos componentes do sistema;
  • Virtualização, que consiste na ideia da construção de uma interface virtual que funcione como réplica da estrutura física;
  • Sistemas interoperáveis, baseados na comunicação ininterrupta entre componentes, por meio da internet das coisas.

O papel da internet na indústria 4.0

Todos os conceitos aqui apresentados dependem intrinsecamente de um fator: integração da comunicação empresarial. As várias possibilidades apresentadas se baseiam em processos ágeis e eficientes de interligação dos componentes sistêmicos, e é aí que a internet se torna essencial.

Ela deixa de ser um suporte produtivo e passa a ser um componente que permeia os elementos empresariais para garantir que eles funcionem de forma integrada. Isso significa que a função empresarial já não faz sentido isoladamente e o foco está na ideia do funcionamento sistêmico das operações.

Suas vendas, seu controle de estoque, controle financeiro  e todas as demais atividades, só são consistentemente desenvolvidas quando se orientam a um contexto mais amplo. E para tanto, precisam receber entradas e transmitir saídas que transitam graças à internet.

Como se preparar para a transição

É importante perceber que as mudanças descritas não vão acontecer naturalmente. Você precisa preparar sua empresa para explorar a influência crescente da internet. Mas, ainda que aparente ser, não se trata de nenhum bicho de sete cabeças!

Um fato perceptível é que muitos recursos disponíveis na atualidade já correspondem a grande parte do modelo padrão proposto pela Indústria 4.0. Um dos principais exemplos são os sistemas de gestão ERP.

Essas ferramentas são especialmente projetadas para integrar as áreas dos negócios e criar sinergia nas atuações funcionais. Trata-se da forma mais básica da interface virtual citada no tópico anterior e consiste em um caminho consistente para suportar as operações e a tomada de decisões organizacionais.

Diversos outros exemplos já se encontram disponíveis no mercado e podem oferecer boa parte dessa proposta, que promete revolucionar mais uma vez nossa maneira de criar valor.

O espectro de influência da indústria 4.0

Os conceitos aqui apresentados podem soar genéricos em um primeiro momento, mas é importante ter a consciência de que todos eles são aplicáveis a qualquer segmento de atuação. Indo mais longe, todos são adaptáveis a negócios de qualquer porte e em qualquer lugar.

Não adianta tentar fugir da ideia de modernização. Ela não é um diferencial, mas um requisito competitivo para os próximos anos. Sua empresa tem duas opções: abraçar a mudança e lucrar no processo ou resistir a ela e fracassar.

Invista de forma consciente na ampliação do uso da tecnologia em sua organização e mantenha-se ligado às novidades que podem aprimorar seu processo de gestão. Se você espera ter um negócio que sobreviva ao futuro, é importante entender que você precisará construí-lo.

 Gabriela Vitória – Analista de Marketing do GestãoClick 

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Marketing digital no Instagram: boas práticas de sucesso

Quando o assunto é marketing digital em redes sociais, o primeiro pensamento é: Facebook. Mas esta não é a única mídia que tem potencial para os negócios, principalmente os de grande porte! O Instagram vem conquistando cada vez mais espaço na internet, com mais de 800 milhões de usuários ao redor do mundo.

Mas é importante lembrar que a escolha da rede social depende muito do tipo de público que sua empresa tem para que funcione de forma coerente. Para saber se o Instagram faz sentido para seu negócio, aqui estão alguns dados da rede:

· Brasil é o segundo país com mais usuários (fonte: Social Media Trends 2018);

· Dos usuários do Instagram 53% são mulheres e 47% são homens;

· 67% estão entre 18 e 34 anos;

· São mais de 100 milhões de posts por dia;

· O número de curtidas diárias é 4,2 bilhões;

· 32% de toda a internet está no Instagram;

· Cerca de 49% das marcas usam Instagram;

· 80% dos usuários seguem uma marca;

· O engajamento do Instagram é 45% maior do que no Facebook e 40% maior do que no Twitter (fonte: Yopto);

· 77% das pessoas são convencidas por fotos de usuários ao invés de fotos profissionais (fonte: Yopto).

Agora analise se o perfil do seu público se encaixa com a proposta do Instagram. Se a resposta for sim, bom, é hora de investir! Mas como fazer um bom marketing digital no Instagram?

marketing digital business-instagram

Primeiro é fundamental que você saiba que existe o Instagram for business, que é uma versão da rede voltada para o perfil corporativo. Nela é possível obter métricas em tempo real sobre o desempenho de tudo que você posta ao longo do dia.

Você consegue, também, obter informações sobre seus seguidores e como eles interagem com seu perfil.

É fundamental que seu perfil seja bem feito e completo, contendo:

· Nome;

· Foto de perfil de alta qualidade, de preferência sua logo;

· Uma descrição curta e objetiva;

· Link para seu site.

Mas isso não é o suficiente, é preciso seguir algumas boas práticas para que o marketing digital no seu Instagram seja um sucesso:

1. Use as # a seu favor

As hashtags são palavras-chave com hiperlink, usadas para categorizar o conteúdo publicado para que ele seja encontrado mais facilmente. Além de usar as hashtags com palavras relacionadas ao seu negócio, é interessante criar uma personalizada da sua empresa. Dessa forma, você acaba criando uma comunidade dos seus consumidores que usam aquela hashtag e desperta a curiosidade de outros usuários que entram nela para ver do que se trata.

Dica: crie palavras pequenas, fáceis de digitar, de preferência com o nome da marca.

O perfil da Rock Content usa as hashtags pensando no público e nas palavras-chave de forma sutil e estratégica, sempre nos comentários, olha só:

marketing digital instagram - Rock Content @rockcontent • Fotos e vídeos do Instagram

2. Defina seus objetivos

Assim como qualquer ação dentro da sua empresa, é preciso ter os objetivos bem definidos para saber que ações tomar. Por isso, o que você pretende com seu perfil no Instagram?

Sua marca vai vender pelo instagram ou o foco não é a venda direta e sim o relacionamento e aumento de visibilidade e autoridade?

Dessa forma, você postará conteúdos que convergem com a cultura da sua empresa que, ao mesmo tempo, conversam com sua persona.

3. Defina seu estilo

Faça postagens que conversem com a cultura da empresa e, principalmente, com a identidade visual da marca. Respeite as cores, faça as imagens conversarem entre e si e, principalmente, cuidado para que o feed não fique muito poluído.

Um exemplo bem legal de perfil é o da Heinz Brasil, que usa o shape da logo em todas as postagens, de diversas maneiras:

marketing digital instagram heinz brasil

4. Intercale fotos divertidas com as fotos do seu negócio

O Instagram é uma rede social essencial para momentos divertidos e leves, ajuda a humanizar sua empresa e criar uma proximidade e interação maiores com o público. Mas lembre-se: não exagere, mantenha sempre o profissionalismo.

O perfil campeão nesse quesito é o da Netflix Brasil, que tem uma equipe de mídia fantástica por trás de todas as produções de conteúdo digital, olha só:

marketing digital instagram Netflix Brasil @netflixbrasil • Fotos e vídeos do Instagram

5. Defina sua imagem

Caso sua empresa não tenha produtos, apenas serviços, não se desespere ao achar que não pode criar um perfil no Instagram. Pelo contrário, crie conteúdos informativos e fotos do dia a dia da empresa, de palestras e reuniões, vídeos com teaser de conteúdos e etc.

Aqui na Kryp a gente fez uma série de Stories sobre as obras de fim de ano e tiramos algumas fotos, em meio aos conteúdos publicados, olha só:

marketing digital instagram kryptonita comunicação campinas

6. Faça um planejamento de postagens

Você precisa ter em mente que, assim como as outras redes, o Instagram não é apenas uma social media. É um canal de divulgação que precisa ser atualizado constantemente, para manter o interesse e a interação dos seguidores. Para se organizar, tenha um calendário de postagens, com pautas pré-definidas, mas tenha um espaço para posts espontâneos e temporais sobre alguma novidade, por exemplo.

Com o tempo você vai percebendo qual horário seus seguidores acessam mais, qual tipo de postagem funciona melhor para ele, se prefere vídeo ou foto e etc. Por isso é importante ir testando até chegar à perfeição.

7. Use o Instagram Stories como estratégia de marketing

O Stories são postagens que ficam disponíveis no topo da página, por 24 horas e depois somem. Podem ser enviadas por mensagem direta, também, no modo privado. É um sucesso entre os usuários, tanto que desbancou o Snapchat, rede que inspirou o Stories.

Através desse recurso, é possível acompanhar o dia a dia da empresa, o making off, criando uma aproximação e humanização da sua marca com o público. Dessa forma, os consumidores passam a ver sua empresa de uma maneira mais intimista, estreitando o laço entre vocês.

Um perfil muito bacana que cria Stories leves e informativos, que são interligados, é o da Folha de São Paulo, olha só:

Dica: a partir de 10 mil seguidores, é possível inserir links no Stories, o que é muito bom para a divulgação de vídeos e conteúdo fora da plataforma!

8. Anuncie

Os anúncios pagos são postagens que aparecem para usuários que não são seus seguidores, para aumentar o alcance do seu perfil. No Instagram Ads é possível que você segmente os usuários que podem se interessar pelo seu negócio, para que a

estratégia seja ainda mais certeira e você atinja quem realmente importa para sua empresa.

Eles podem ser feitos de diversos formatos e devem aprimorar a experiência do usuário. O bacana é que o Instagram permite interação do usuário com o anúncio, até mesmo um feedback sobre ele.

Percebe como o Instagram pode ser uma ferramenta maravilhosa? É uma rede social de registros “instantâneos” (insta). Por ter esse caráter pessoal, acaba aproximando a empresa dos consumidores, com um contato mais direto. Sem contar que imagens têm grande poder na decisão de compra, não é mesmo? Por isso, está esperando o que para criar sua conta no Instagram? E caso a sua marca já tenha uma, verifique se todos os pontos acima de marketing digital estão sendo colocados em prática, ok? 😉

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Marketing digital: ações que vão te ajudar a lucrar mais no natal

Quem trabalha com comércio sabe que ele é feito de temporadas e está sempre à frente do período atual, pensando na próxima campanha e nas ações sazonais. Carnaval pensando na páscoa, páscoa pensando no dia das mães e assim por diante. As datas comemorativas são a grande oportunidade de vendas, principalmente no fim do ano. O natal é a época mais lucrativa do comércio, seja ele físico ou eletrônico, porque todo mundo tem alguém para presentear nesse período, não é? Em 2016, o faturamento de vendas online no natal chegou a R$7,7 bilhões no Brasil. Segundo o Google, o e-commerce deve dobrar a participação do faturamento no varejo até 2021. Isso significa que mais pessoas comprarão pela internet. E o que sua empresa está fazendo para aumentar as vendas online neste natal? O marketing digital é uma ótima alternativa, sabia?   

Ao entender como funciona a estratégia de marketing digital, você conseguirá aumentar sua lucratividade neste período, olha só:   

1. Crie Landing Pages e pop-ups  

Para uma boa campanha de natal, é fundamental que você gere leads através de landing pages específicas de natal. Assim você conseguirá nutrir os leads interessados na campanha e captar as informações necessárias para esta ação sazonal. 

landing page

Existe, também, a possibilidade de criar pop-ups estratégicos em páginas específicas, como a home e as páginas de produtos promocionais de natal. Mas cuidado com o excesso, evite pop-ups muito invasivos que atrapalhem a experiência do usuário. Isso fará com que ele saia do seu site e migre para outro. 

Lembre-se: sempre ofereça algo em troca pelas informações do contato, como cupons, promoções e etc, para que ele se sinta atraído em preencher a landing page e/ou o pop-up.

pop-up

2. Se relacione com os leads  

De nada adianta capturar os contatos, se você não se relacionar com eles. Use o disparo de e-mail marketing, prepare o discurso e como será essa abordagem especial de natal. Planeje com antecedência como serão suas campanhas de e-mail.  

Personalize a mensagem com as informações oferecidas pelos leads, segmente, faça ofertas e humanize o conteúdo do e-mail. As pessoas tendem a ignorar mensagens que sejam vendas escancaradas. O ideal é você persuadir o cliente a entender que precisa da sua empresa, sem que ele perceba isso. Esse é o papel do Inbound Marketing.  

3. Invista em mídia paga 

Os principais tipos de mídia paga para apostar são: 

Redes sociais: marketing no Facebook é um grande aliado, afinal são 117 milhões de brasileiros ativos na rede social. Sua empresa precisa estar conectada, porque, provavelmente, todos seus clientes potenciais se encontram lá.

Mecanismos de pesquisa: o Google Adwords é muito eficaz, por ser do site de buscas mais usado no mundo, com cerca de 100 bilhões de pesquisas por mês. Ele permite diversos tipos de anúncios, dentro dele mesmo e em sites parceiros cadastrados no Google Adsense.  

Os tipos de anúncios mais populares são: search (relevância no ranking de pesquisa no Google); campanha de display (banners da sua empresa em sites parceiros do Google através da segmentação de público-alvo) e remarketing (rastreamento do Google das pessoas que já acessaram seu link, para que seu banner “persiga” essas pessoas).  

É muito indicado por ser mais abrangente e não ser tão limitado como o Facebook, cujos anúncios aparecem apenas dentro da rede social. 

A mídia paga requer um investimento menor em relação aos outros tipos de mídia, com um retorno relativamente grande e mensurável, ao contrário da mídia offline, por exemplo, na qual não é possível saber quantas pessoas tiveram acesso àquilo, sem um estudo de campo complexo.  

Se você souber filtrar bem quem quer atingir, chegará às pessoas certas para comprar seus produtos e/ou serviços.  

Ho ho ho. O Papai Noel está chegando! Pronto para vender mais com o marketing digital?  

 

marketing digital ações para aproveitar ao máximo o marketing no Natal

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Tamanhos de imagens para Facebook, Instagram e LinkedIn – 2018

Cada rede social possuí suas exigências e ‘’tamanhos ideais’’ para as imagens que serão utilizadas nas publicações.

Você precisa saber todos os tamanhos de imagens de redes sociais que irá utilizar se quiser ter redes sociais com mais chances de conversão e sucesso.

Vamos lá?

FACEBOOK

A maior e mais conhecida rede social do mundo certamente teria que ser a primeira. Vale lembrar que existem diferenças entre o tamanho das imagens em computadores (desktop) e em celulares ou tablets (mobile).

Fique atento para a diferença entre as POSTAGENS COM LINKS e as POSTAGENS SÓ COM IMAGEM. Você precisa analisar a diferença entre postar um link que contenha uma imagem ou de postar um link dentro do próprio texto e fazer o upload de uma imagem avulsa para o post.

Quando você posta um link, automaticamente será carregada uma prévia do que contém nele (na maioria das vezes, uma imagem).

E quando pensamos em ANÚNCIOS, não se esqueça: sua imagem não pode conter mais de 20% de texto. Isso irá impedir que um anúncio seja aprovado pelo próprio Facebook.

A grande dica é: escreva pouco na sua imagem e deixe as informações para a descrição da publicação. O Facebook exige isso para liberar os impulsionamento das suas publicações.

TAMANHOS DE IMAGENS NO FACEBOOK:

Perfil do Facebook (Para pessoas físicas):

– Imagem de capa: 851×315 px

– Vídeo de capa: 820×425 px

– Imagem de Perfil: 180×180 px

Página de Fãs (Para negócios, empresas, marcas…):

– Imagem de capa: 820×312 px

– Vídeo de capa: 820×312 px

– Imagem de perfil: 180×180 px

Grupos do Facebook:

– 820×250 px

Eventos do Facebook:

– 500×262 px

INSTAGRAM:

O nosso queridinho rei das imagens e dos vídeos surgiu no universo mobile (celulares, tablets…). Os usuários não podem alterar o tamanho das imagens dentro do aplicativo.

Porém, quando estamos no modo de visualização em navegadores comuns, os tamanhos das imagens já estão previamente definidos.

TAMANHOS DE IMAGENS NO INSTAGRAM:

– Avatar: 180×180 px

– Imagem quadrada: 1080×1080 px

– Imagem vertical: 1080×1350 px

– Imagem horizontal: 1080×566 px

LINKED IN:

O Linked In é uma rede social de negócios. Isto é, o grande objetivo por lá é gerar interações e informações no âmbito profissional. Podemos pensar em um currículo online, para facilitar o entendimento.
É possível fazer indicações profissionais, contratações e compartilhamentos de conteúdos de temas relacionados.

Ele serve basicamente para conectar profissionais de todo o mundo, conectar amigos profissionais, realizar marketing pessoal e facilitar a busca por empresas e profissionais.

E como todas as outras, essa rede social também possui variações das imagens em relação aos usuários – quem oferece empregos e quem emprega. Vagas e possíveis candidatos.

TAMANHOS DE IMAGENS NO LINKED IN:

Perfil pessoal:

– Avatar: 130x130px

– Foto de capa: 1536×768 px

Perfil corporativo:

– Avatar: 130×130 px

– Foto de capa: 1536×768 px

Posts:

– Post com imagem: 520×320 px

– Post com link: 520×272 px

 

Sempre que for divulgar seus materiais, imagens e textos, use essas medidas. Agora você já tem todos os tamanhos das imagens para Facebook, Instagram e LinkedIn.

Se ficar com alguma dúvida, quiser dar uma sugestão ou qualquer outra coisa, pode deixar um comentário. Ok?

 

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Marketing de Conteúdo: 5 novas regras

5 novas regras do Marketing de Conteúdo:

#1 Trate palavras-chave como um diferencial;
#2 Construa confiança com transparência;
#3 Títulos são tudo;
#4 Aprenda a guardar e compartilhar apenas o conteúdo que vale a pena;
#5 A inspiração vem de fontes diferentes.

Fique ligado nessas novas regras para não fazer feio na hora de produzir seu conteúdo online! :wink:

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Gestão de Negócios: aulas gratuitas sobre o assunto

Nós temos uma novidade incrível para você que é arquiteto e engenheiro, e quer aprender mais sobre o mundo da gestão de negócios!  

Mas antes de contar, vamos entender melhor o que é isso? 

Gestão de negócios são técnicas específicas que te ajudam a se organizar e gerir um negócio e/ou pessoas de forma eficiente, buscando alcançar o máximo de potencial e sucesso.  

Agora que ficou mais claro, vamos à novidade!! 

Eu, Silvana Carias, tive a honra de participar do curso de gestão de negócios criado pela Kiplaca-Gecil, a melhor empresa de gesso da região de Campinas! Lá eu dei algumas aulas sobre o universo do marketing digital e vendas, de uma forma bem simples e didática, que vai te ajudar a aperfeiçoar suas habilidades na área e crescer junto com o mercado. 

Além disso, o curso também contou com a presença da Alessandra Tavares, coach da Ellune Educação e Negócios. Ela falou sobre gestão, mercado, organização e vendas, e deu dicas legais de ferramentas da área, como o canvas, por exemplo. 

Todas as 7 aulas são muito didáticas e abrangem os assuntos de forma clara e informativa.  

Quer saber qual é o cronograma? Confira: 

  1.  Como me diferenciar no mercado? (Alessandra Tavares) 
  1. Preço Justo X Qualidade (Alessandra Tavares) 
  1. Como gerenciar meus horários? (Alessandra Tavares) 
  1.  Aprendendo a gerenciar pessoas (Alessandra Tavares) 
  1. Como identificar os clientes potenciais (Alessandra Tavares) 
  1. Marketing Digital focado para engenheiros e arquitetos (Silvana Carias) 
  1. Como fidelizar os clientes certos (Silvana Carias) 

Legal, né? E o melhor é que, além de ser totalmente GRATUITO, o curso pode servir para profissionais que não sejam apenas da arquitetura e engenharia, mas que queiram entender melhor como funciona esse universo da gestão de negócios! 

Para participar é muito simples, é só se inscrever no link abaixo! 

Clique AQUI para saber mais!

Pegue o papel, a caneta e boa aula! 😉  

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